Amazon Go : épicerie sans caissier

Amazon a ouvert au public son premier magasin sans caissier, Amazon Go. Le fonctionnement est plutôt simple : vous indiquez votre arrivée au magasin en balayant votre téléphone à l’entrée. Par la suite, vous prenez le ou les items que vous voulez, les placez dans votre sac ou les prenez dans vos mains et vous ressortez du magasin comme si de rien était. Amazon facture ensuite à votre compte les produits que vous avez avec vous.

Derrière cette simplicité se trouve une foule de technologies. D’abord, puisqu’il n’y a pas de caissier ou caissière, une interface de paiement automatique est mise en place. Ensuite, des capteurs et caméras disposés à plusieurs endroits dans le magasin observent les consommateurs afin de savoir qui a pris quel produit.

Malgré l’omniprésence des technologies, il y a quand même des employés humains qui font la sécurité et remplissent les rayons. Si cela fonctionne bien pour l’instant, il reste à voir ce qu’il adviendra quand le magasin sera bondé de consommateurs.

 

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